ČR (11 900 Kč)
SR (520 €)
ISO (International Organization for Standardization) na sebe převzalo úlohu přenášet nejlepší praktiky mnoha společnostmi a časem ověřenými způsoby řízení z různých oblastí do praxe. Zní to složitě? Pravdou je, že bez ISO bychom nebyli ani schopni používat celosvětově paltební karty (ISO 9564-1). Norma ISO/IEC 20000:2018 je nejnovější verzí a byla vlastně první norma svého druhu, která popisuje standard v oblasti řízení IT služeb a jako taková vychází hlavně z ITILu ( (IT Infrastructure Library). Norma obsahuje popis základní ch požadavků a IT procesů, které musí být v IT organizaci implementované, abyse zabezpečiladodávka kvalitních IT služeb, zbvyšovala jejich efektivita a snižovala nákladovost. Tato norma vzešla ze standardu BS 15000.
Uvedené ceny jsou bez DPH.
Nenašli jste vhodný termín, nebo chcete školení přizpůsobit specifickým potřebám vašeho týmu? Rádi pro vás připravíme školení na míru.