Příprava k certifikační zkoušce BPM Certified Expert (BPM/OCEB2) Fundamental

• Zkušení business a procesní analytici především v oblasti procesního řízení a automatizace procesů potřebující upevnit teoretický rámec a získat formální certifikaci.
• Procesní vlastníci a manažeři zodpovědní za řízení procesů, kteří chtějí formálně stvrdit své znalosti a získat mezinárodně uznávaný certifikát v oblasti procesního řízení a automatizace.
• Manažeři zvažující přechod na procesně řízenou organizaci hledající ověřené přístupy a standardy.
• Business a solution architekti zodpovědní za projekty optimalizující a automatizující procesy.
• Ostatní analytici, kteří se střetávají především s procesními změnami v organizacích a chtějí lépe porozumět celkovému kontextu BPM.

• Představit a vysvětlit všechny oblasti nutné pro úspěšné zvládnutí certifikační zkoušky OCEB 2.
• Nanečisto si vyzkoušet typové testové otázky, společně rozebrat správné odpovědi a pochopit logiku, na které je certifikace postavena.

• Zájem o problematiku řízení procesů.
• Praktické zkušenosti s BPMN 2 na úrovni školení GOC270.
• Schopnost vnímat procesy v širším business kontextu s přiměřeným odstupem od čistě technologického (IT) řešení.

Osnova školení odpovídá požadavkům ke zkoušce:

• Základní pojmy modelování obchodních procesů (Business Process Modeling Concepts)
  • Základy
  • Strategie
  • Nastavování cílů a plánování
  • Projektový management
  • Marketing
• Modelování obchodní motivace (Business Motivation Modeling)
  • Business Motivation Model (BMM): vize, mise, cíle, strategie, taktiky, modelování strategie.
• Schopnosti a znalosti modelování obchodních procesů (Business Process Modeling Skills)
  • BPMN a jeho možnosti
  • Praktické situace modelované v BPMN
• Rámce pro kvalitu procesů, řízení procesů a metriky (Process Quality, Governance, and Metrics Frameworks)
  • Referenční modely
  • Metriky
  • Rámce pro řízení
• Základní pojmy a základy obchodních procesů (Business Process Concepts and Fundamentals)
  • Odhalování business procesů
  • Charakteristika procesů
  • As-is vs. to-be procesy
  • Úrovně business procesů
  • Propojení cílů a procesů
• Základní pojmy a základy řízení obchodních procesů (Business Process Management Concepts and Fundamentals)
  • Funkčně a procesně řízené organizace
  • Styly procesního řízení
  • Zainteresované osoby
  • Nástroje
• Obchodní cíle (Business Goals, Objectives)