Kreativní řešení problémů je kurz, který prakticky představuje kreativní metody (brainstorming, brainwritting, myšlenkové mapy apod.) a způsoby řešení problémů postavené na systematickém přístupu různých metod (Kepner-Tregoe, TRIZ, RCA, [...]
  • KREPR
  • Délka 2 dny
  • 0 ITK bodů
  • 3 termíny
  • Praha (16 600 Kč)

    Brno (16 600 Kč)

    Bratislava (640 €)

Kreativní řešení problémů je kurz, který prakticky představuje kreativní metody (brainstorming, brainwritting, myšlenkové mapy apod.) a způsoby řešení problémů postavené na systematickém přístupu různých metod (Kepner-Tregoe, TRIZ, RCA, analogie apod.). Kurz je vhodným doplňkem ke kurzům projektového řízení (IPMA, PRINCE2 apod.) i řízení IT (ITIL, Cobit apod.).

»

Kurz je určen všem projektovým manažerům, IT manažerům, manažerům jednotlivých ITIL procesů, obzvlášť Incident a Problem management.

Cílem školení je:

  • Pochopit základní definice
  • Pochopit a naučit se individuální i skupinové kreativní metody
  • Pochopit význam systematického přístupu
  • Pochopit a naučit se vybrané metody řešení problémů

Přínosy školení jsou:

  • Rozvoj kreativity jednotlivců i celých týmů
  • Systematický přístup
  • Jasné rozhodování na základě faktů a jasného popisu
  • Zrychlení řešení problémů a s tím spojené snížení nákladů

Prezentace ke školení

Úvod

Definice pojmů

  • Kreativita
  • Incident
  • Problém
  • Způsoby myšlení

Kreativní metody

  • Brainstorming
  • Brainwritting
  • Myšlenkové mapování
  • Ishikawa diagram
  • Synektika
  • Myšlenkové židle
  • Šest klobouků

Řešení problémů

  • Systémový přístup
  • Kepner-Tregoe
  • TRIZ
  • Analogie
  • RCA

Závěr

 

Aktuální nabídka
Školicí místo
Jazyk kurzu

Uvedené ceny jsou bez DPH.