Úvod do světa AI agentů a automatizace
- Co jsou AI agenti a jak fungují
- Praktické scénáře využití agentů ve firmách (marketing, podpora, HR,
obchod)
- Co je automatizace a proč s ní začít právě teď
Textoví AI agenti – ChatGPT, Custom GPTs
- Vysvětlení: co je „Custom GPT“ a jak vytvořit vlastního textového
asistenta
- Zadávání rolí, nastavování tónu komunikace, bezpečnostní limity
- Nasazení do reálného prostředí (např. zákaznický chatbot, HR poradce,
obchodník)
Praktická část: :Účastníci si vytvoří vlastního textového AI agenta
pro vybraný firemní scénář
Video AI agenti – HeyGen, D-ID, ElevenLabs
- Vytváření mluvících AI avatarů: výběr vzhledu, jazyka, hlasu
- Použití pro onboarding, interní školení, prezentace produktů, FAQ videa
- Integrace do webu, e-mailu nebo firemního systému
Praktická část: Účastníci vytvoří vlastní krátké video s AI
agentem
Úvod do automatizace s Power Automate, Make.com a Zapier
- Porovnání nástrojů, výhody a ideální použití
- Základy tvorby automatizačních scénářů: triggery, akce, podmínky
- Ukázky jednoduchých automatizací: přeposílání dat, upozornění, reporty
Praktická část:Účastníci vytvoří vlastní jednoduchý automatizační
tok
Propojování AI agentů s automatizací
- Jak propojit AI asistenta s firemními aplikacemi (např. Teams, e-mail,
Google Sheets)
- Příklady: chatbot, který přeposílá data do CRM, video agent zasílající
personalizované odpovědi
- Tvorba vícekanálové automatizace (AI › CRM › notifikace)
Praktická část: návrh automatizovaného AI řešení dle vlastního
workflow
Doporučené scénáře pro nasazení AI a automatizace v různých odděleních
Diskuse: na co si dát pozor, co funguje, co se osvědčilo
Nástroje, které doporučujeme do praxe + minikit promptů a
scénářů
