Kepner & Tregoe je sada procesů pro identifikaci a analýzu problémů, jejich příčin, prioritizaci možných řešení a finální rozhodnutí. Tato metoda se používá jak v oblasti projektového řízení, tak i při řešení problémů [...]
  • KETREF
  • Délka 2 dny
  • 0 ITK bodů
  • 0 termínů
  • Praha (31 900 Kč)

    Brno (31 900 Kč)

    Bratislava (1 300 €)

Kepner & Tregoe je sada procesů pro identifikaci a analýzu problémů, jejich příčin, prioritizaci možných řešení a finální rozhodnutí. Tato metoda se používá jak v oblasti projektového řízení, tak i při řešení problémů ve všech ostatních odborných či manažerských oblastech. Typickým příkladem může být Problem management v oblasti IT definovaný v ITILu. Toto dvoudenní školení vás připraví k certifikační zkoušce Kepner-Tregoe® Foundation, která je součástí tohoto kurzu.

»

Kurz je určen všem, kteří musí řešit složité situace. Mezi ně patří především:

  • Projektoví manažeři
  • Vlastníci IT procesů
  • Problem manažeři
  • Manažeři řešící komplexní problémy

Naučíme vás pomocí analýzy příčin najít skutečnou příčinu problému a na jejím základě identifikovat možná řešení. Dále vás naučíme rychle prioritizovat a rozhodovat se ve složitém a komplexním prostředí. Ukážeme vám jednotlivé postupy krok za krokem a jak tyto postupy zapojit do vaší každodenní práce.

Nejsou požadovány. Doporučeno je absolvování některého z těchto kurzů:

Praktické řízení projektů [MITPR]
ITIL® 2011 Foundation [ITILFV3]
PRINCE2® Foundation [PRINCE2F]

Autorizované materiály a případové studie

  • Analýza prostředí a definice problému
  • Analýza příčin
  • Prioritizace a rozhodování
  • Identifikace a definice potenciální problémů
  • Analýza příležitostí
Aktuální nabídka
Školicí místo
Jazyk kurzu

Uvedené ceny jsou bez DPH.