Tento kurz poskytuje účastníkům praktické dovednosti potřebné k vytvoření „učící se a zlepšující se“ IT organizace se silným a efektivním strategickým směrem. Kurz se zabývá vlivem a dopadem agilních a štíhlých způsobů práce a tím, jak je lze [...]
  • ITIL4DPI1T
  • Délka 3 dny
  • 0 ITK bodů
  • 3 termíny
  • Praha (29 900 Kč)

    Brno (29 900 Kč)

    Bratislava (1 400 €)

Tento kurz poskytuje účastníkům praktické dovednosti potřebné k vytvoření „učící se a zlepšující se“ IT organizace se silným a efektivním strategickým směrem. Kurz se zabývá vlivem a dopadem agilních a štíhlých způsobů práce a tím, jak je lze využít ve prospěch IT organizace. Poskytne odborníkům praktické nástroje plánování a poskytování neustálého zlepšování. Tento kurz pokrývá jak praktické, tak i strategické prvky.

Akreditované školení ITIL® 4 Foundation + certifikační zkouška zajišťuje ict-123.com nebo ociris, akreditované PeopleCert Examination Institute.

»
  • Vedoucím IT
  • Procesním vlastníkům
  • Členům DevOps týmů
  • Vlastníkům produktů

Na konci tohoto školení získáte znalosti a dovednosti, abyste byli schopni:

  • Porozumět klíčovým konceptům
  • Určit rozsah řízení
  • Chápat roli řízení rizik
  • Porozumět roli I&T Governance
  • Použít model neustálého zlepšování
  • Vytvořit a obhájit obchodní případ
  • Pochopit povahu, rozsah a možnosti řízení organizačních změn
  • Definovat kritické faktory úspěchu a klíčové indikátory výkonnosti
  • Vybrat a použít metody pro zlepšení toků vytvářejících přidané hodnoty

Každý účastník kurzu obdrží příručku v anglickém jazyce a další doplňují materiály. Výuka probíhá v českém nebo anglickém jazyce.

  1. Recap of basic concepts
  2. Strategy and direction
  3. Assessment and planning
  4. Measurement and reporting
  5. Continual improvement
  6. Communication and organizational change management
  7. Developing an SVS
  8. Recap
  9. Certification exam
  • Předpoklady: Kandidát musí mít složenou zkoušku ITIL4 Foundation
  • Bez možnosti použití materiálů
  • Zkouška se koná na počítači poslední den školení
  • 40 otázek s výběrem ze 4 možností
  • 70% správných odpovědí pro úspěšné složení zkoušky (28 ze 40)
  • Délka 90 min (+25% pro kandidáty kteří nemají angličtinu jako rodný jazyk)
  • Bloomova taxonomie úroveň 2 a 3

ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Aktuální nabídka
Školicí místo
Jazyk kurzu

Uvedené ceny jsou bez DPH.