Preambule
- Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) obchodní společnosti GOPAS, a.s., se sídlem Kodaňská 1441/46, 101 00 Praha 10, identifikační číslo: 63911035, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl B/7753 (dále jen „Poskytovatel“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy (dále jen „Smlouva“) uzavírané mezi Poskytovatelem a jinou osobou (dále jen „Objednatel“), jejímž předmětem je poskytování jakýchkoliv služeb Poskytovatelem s výjimkou elearningových kurzů.
- Odchylná ujednání v uzavřené Smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto Obchodních podmínek.
- Tyto obchodní podmínky se s níže uvedenými výjimkami vztahují i na nabídku kurzů poskytovaných jinými vzdělávacími zařízeními (dále jen „Kurzy partnerů“).
- Ustanoveními Obchodních podmínek nejsou dotčena práva na ochranu spotřebitele. Tato jsou upravena v Dodatku k Obchodním podmínkám. (zde)
- Tyto obchodní podmínky se vztahují na kurzy, testy a konference, které se konají v České republice. Na kurzy, testy a konference na Slovensku se vztahují Obchodní podmínky GOPAS SR, a.s.(zde)
- Smluvní vztahy se řídí českým právem a případné spory budou řešeny před soudy v České republice.
Objednávky
- Přihlášky jsou přijímány písemně, e-mailem nebo prostřednictvím e-shopu na webových stránkách. Ceny na webu jsou uvedeny bez DPH. Tištěné i elektronické přihlášky jsou považovány za závazné. Zařazení všech přihlášených je prováděno podle pořadí došlých objednávek. Zasláním přihlášky vyjadřuje Objednatel souhlas s Obchodními podmínkami.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo nepřijmout objednávku na kurz, který je zcela naplněn; v tomto případě bude zájemci nabídnut náhradní termín.
- Poskytovatel si rovněž vyhrazuje právo nepřijmout objednávku na konferenci, pokud je naplněna její kapacita, a to bez náhrady.
- Po přijetí objednávky odešle Poskytovatel každému nahlášenému účastníkovi pozvánku na školení/test/konferenci, případně potvrzení o přijetí objednávky a registraci účastníka na požadované školení. Objednavateli je zároveň zaslána proforma faktura, pokud již dříve nebylo dohodnuto jinak. Smlouva je uzavřena odesláním potvrzení o přijetí objednávky; toto potvrzení může být nahrazeno pozvánkou.
Cena
- Ceny kurzů a konferencí jsou uvedeny na webech Poskytovatele.
- Ceny jsou uváděny v CZK nebo EUR (některé Kurzy partnerů) v částce bez DPH.
- V průběhu objednávky je možné vybrat jinou měnu (CZK, EUR, USD, GBP), pokud web Poskytovatele nabídne přepočet s uvedením přepočítacího kurzu. Vybraná měna je závazná a není ji možné ji po odeslání objednávky změnit.
- U zákazníků, kteří mají smluvně sjednanou platbu po dodání, je přepočtená cena předběžná. V případě, že ke dni dodání kurzu dojde ke změně směnného kurzu o více než 10 %, je Poskytovatel oprávněn opravit přepočet.
- Nedílnou a neoddělitelnou součástí ceny kurzu jsou studijní materiály, osvědčení o absolvování kurzu, nápoje během přestávek a voucher na stravování, který je možné uplatnit ve smluvních restauracích.
- Cena testů bude sdělena na vyžádání (info@gopas.cz), testy je možné platit pouze v CZK.
Platební podmínky a daňové doklady
- Pokud z uzavřené Smlouvy nevyplývá něco jiného, je účast na kurzu/testu/konferenci podmíněna úhradou proforma faktury tak, aby byla příslušná částka poukázána na účet Poskytovatele uvedený na proforma faktuře nebo její úhradou platební kartou na pobočce.
- Po připsání platby na účet Poskytovatele bude vystaven a zaslán daňový doklad. Další daňový doklad již není vystavován.
- Neuhrazení proforma faktury není považováno za řádné zrušení kurzu.
- Při úhradě kurzů převodem je Objednatel povinen uvádět jako variabilní symbol číslo proforma faktury nebo faktury.
- Platba v hotovosti není možná.
- Poskytovatel je oprávněn vrátit platbu, která byla provedena v jiné měně, než je vystavená proforma faktura nebo faktura, nebo na jiný účet, než je uveden na tomto dokladu, a to ve výši, která byla připsána na účet.
Storno podmínky a změna termínu kurzů
- Bezplatné zrušení kurzu (storno) nebo přesun konání kurzu přijímá Poskytovatel emailem (info@gopas.cz) více jak 5 pracovních dnů (nejpozději šestý pracovní den do 15:30) před začátkem kurzu.
- Při pozdějším zrušení kurzů (netýká se Kurzů partnerů) jsou účtovány stornopoplatky ve výši 100 % ceny kurzu včetně DPH. Účastník kurz může absolvovat v náhradním termínu v rámci Garance získaných vědomostí.
- Poskytovatel má právo přesunout datum konání kurzu z důvodů, které nemůže ovlivnit (přerušení dodávky proudu, náhlé onemocnění lektora atd.). V případě, že účastníkovi nebude náhradní termín vyhovovat, bude mu vystaven dobropis a zaplacená částka vrácena do 14 dnů.
- V případě zásahu vyšší moci (uzavření provozovny, nepřístupnosti provozovny, nařízené karantény lektora, apod.) budou prezenční kurzy poskytovány on-line formou.
- Poskytovatel si rovněž vyhrazuje právo neuskutečnit plánovaný kurz, pokud se ani 5 pracovních dnů před začátkem kurzu závazně nepřihlásili více než 3 uchazeči. V tomto případě bude již přihlášeným účastníkům nabídnut nový termín. Toto se nevztahuje na kurzy s označením Garantovaný termín.
- Kurzy partnerů (Oracle, Cisco Systems, CITRIX, EMC, Hewlett-Packard, IBM, Internetový marketing, JBoss, Juniper, Networks, PMI, Red Hat Enterprise Linux, TOGAF, Sybase, Symantec, VMware) a ostatní kurzy nakoupené na základě požadavku Objednatele se řídí obchodními podmínkami Partnerů, resp. třetích stran, a bezplatné storno je obvykle minimálně 10 pracovních dnů před datem konání.
Storno podmínky a změna termínu testů
- Storno nebo přesun konání testů je možné učinit pouze emailem (info@gopas.cz), a to nejpozději 2 pracovní dny předem do 15:30; u Microsoft zkoušek pak 7 pracovních dní před naplánovaným termínem.
- Přesuny/storna u některých zkoušek jsou spojeny s manipulačním poplatkem. Jeho výše je stanovena poskytovatelem zkoušky (Pearson Vue/Prometric, Kryterion/PSI). Poplatky, zvýšené o DPH, jsou standardně fakturovány v českých korunách, přepočtené kurzem ČNB ke dni vystavení dokladu.
- O výši manipulačního poplatku nebo stornopoplatku je účastník před provedením přesunu/storna informován. V ostatních případech je žádosti o přesun/storno automaticky vyhověno, jsou-li dodrženy podmínky pro přesun/storno zkoušky.
Storno podmínky konferencí a seminářů
- Bezplatné storno konference nebo semináře přijímáme e-mailem (info@gopas.cz) minimálně 5 pracovních dnů před začátkem konference nebo semináře.
- Stornopoplatky se účtují ve výši 100 % ceny konference včetně DPH.
- Změna účastníka je bezplatná.
Garance Poskytovatele
- Garance získaných vědomostí nabízí možnost určenou všem absolventům standardních otevřených kurzů pořádaných Počítačovou školou GOPAS v jejích interních prostorách. Princip této služby spočívá v možnosti bezplatného zopakování již absolvovaného kurzu. Podmínkou je nutná registrace do 30 dnů od posledního dne konání absolvovaného školení a absolvování náhradního školení do 1 roku od absolvování původního školení.
- Garanci know-how může uplatnit Objednatel na všechny standardní otevřené kurzy pro IT specialisty pořádané Počítačovou školou GOPAS. Pokud v GOPASu vyškolený IT specialista náhle rozváže pracovní poměr se svým zaměstnavatelem (Objednatelem), bude na základě doručení jeho výpovědi zajištěno proškolení nového specialisty zdarma, a to ve stejných kurzech, které absolvoval původní zaměstnanec v období 12 měsíců před podáním výpovědi. V některých případech je ke kurzům nutné dokoupit studijní materiály (e-kity); o této situaci bude Objednatel informován při registraci zaměstnance na kurz. Dokoupení materiálů je možné i u dalších kurzů. Tuto garanci již není možná kombinovat s Garancí získaných vědomostí.
- Účastník Garance nemá nárok na obědy zdarma a ani na učební materiály. Účastník může být zařazen pouze na kurz, který není plně obsazen platícími účastníky. Poskytovatel má právo tohoto účastníka přesunout i v případě, že mu byl termín potvrzen, pokud se na kurz dohlásí platící účastníci.
- Výše v odstavci 1. a 2. uvedené Garance nejsou poskytovány na Kurzy partnerů.
Ochrana autorských práv
- Je výslovně zakázáno pořizovat jakékoliv audio a/nebo video nahrávky kurzů nebo konferencí. Při porušení tohoto zákazu může být účast na kurzu/konferenci ukončena bez náhrady účastnického poplatku/vstupného na konferenci.
- Je výslovně zakázáno používat bez předchozího souhlasu Poskytovatele loga nebo obrázky z webu Poskytovatele anebo z obchodních nabídek. Za každé jednotlivé použití loga nebo obrázku je Objednatel povinen zaplatit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 100.000 Kč; právo na náhradu škody nebo jiné újmy zůstává tímto nedotčeno.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1.7.2020