Navštivte kurzy Microsoft Dynamics CRM 2013

Nabídku kurzů oblasti Microsoft Dynamics jsme obohatili o školení CRM 2013 pro uživatele i IT specialisty. Začínáte pracovat se CRM 2013, nebo již máte s tímto produktem zkušenosti a chcete si rozšířit své znalosti? Vyberte si  kurz z nabídky Počítačové školy Gopas.


Instalace a nasazení Microsoft Dynamics CRM 2013 [MOC80539]
Seznámíme vás s procesem instalace, nasazení a konfigurace Microsoft Dynamics CRM 2013. Zaměříme se na jednotlivé komponenty a technologie pro zajištění funkčnosti Microsoft Dynamics CRM a to od doporučení HW a SW přes proces instalace, konfigurace a údržby, po přehled možností vysoké dostupnosti.

Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM 2013 [MOC80542]
Osvojíte si techniky, potřebné pro přizpůsobení produktu Microsoft Dynamics CRM speciálním požadavkům podnikového provozu. Kurz pokrývá témata jako zabezpečení (audit), tvorba a správa entit, návrh formulářů, pohledů, grafů.

Customer Service in Microsoft Dynamics CRM 2013 [MOC80545]
Dozvíte se, jak zvyšovat spokojenost zákazníků prostřednictvím automatizace obchodních procesů v aplikaci Microsoft Dynamics CRM 2013. Témata kurzu osvětlují techniky a procesy zákaznického servisu a plánování služeb.

Sales Management in Microsoft Dynamics CRM 2013
[MOC80546]
Naučíte se sledovat a řídit celý proces prodeje od potencionálních možností do uzavření. Kurz poskytuje přehled o informacích prodejního procesu a představuje dostupné nástroje pro analýzu a reporting o prodeji.
 
Aktualizováno: 03.04.2014
Publikováno: 02.04.2014