Kód kurzu: ISO20000« Krok zpět

Norma ISO 20000

ISO (International Organization for Standardization) na seba prevzalo úlohu prenášať najlepšie praktiky a mnohými spoločnosťami a časom overené sposoby riadenia z roznych oblastí do praxe. Znie to zložito? Pravdou je, že bez ISO noriem by sme neboli napríklad ani schopní používať celosvetovo platobné karty (ISO 9564-1). Norma ISO/IEC 20000:2005 je vlastne prvá norma svojho druhu, ktorá popisuje štandard v oblasti riadenia IT služieb a ako taká vychádza hlavne z ITILu (IT Infrastructure Library). Norma obsahuje popis základných požiadaviek a IT procesov, ktoré musia byť v IT organizácii implementované, aby sa zabezpečila dodávka kvalitných IT služieb, zvyšovala ich efektivita a znižovala nákladovosť. Táto norma vzišla zo štandartu BS 15000.

 DatumDnůCena kurzuCena materiálůJazyk výukyLokalita 
17.9.2018 2 11 900 CZK - Český jazyk GOPAS Praha
 
25.2.2019 2 11 900 CZK - Český jazyk GOPAS Praha
 

PobočkaDnůCena kurzuCena materiálůITB
Praha2 11 900 CZK - 0
Brno2 11 900 CZK - 0
Bratislava2 440,00 EUR - 0

Předchozí kurzy

žádný předchozí kurz

Navazující kurzy

žádný navazující kurz
K tomuto kurzu není dostupná žádná literatura.
Uvedené ceny jsou bez DPH.