Novinka v nabídce
Kód kurzu: RITDO« Krok zpět

Řízení IT dodavatelů

Tento dvoudenní kurz poskytuje ucelený pohled na celý proces řízení IT dodavatelů, rozpracovává jednotlivé kroky a ukazuje metody a nástroje k tomu potřebné. V rámci kurzu se podíváme na celý „životní cyklus” zakázky od počátečního impulsu „něco” koupit přes tvorbu zadání, výběrové řízení, uzavření smlouvy, plnění předmětu smlouvy až po uzavření a vyfakturování zakázky. Většinu teoretických poznatků získaných v průběhu kurzu si účastníci vyzkouší na praktických příkladech a cvičeních. Kurz neřeší dodávky v režimu Zákona o veřejných zakázkách.

 DatumDnůCena kurzuCena materiálůJazyk výukyLokalita 
5.11.2018 2 15 800 CZK v ceně kurzu Český jazyk GOPAS Praha
 

PobočkaDnůCena kurzuCena materiálůITB
Praha2 15 800 CZK v ceně kurzu 0
Brno2 15 800 CZK v ceně kurzu 0
Bratislava2 550,00 EUR v ceně kurzu 0

Pro koho je kurz určen

Kurz je určen všem, kteří nějakým způsobem pracují s IT dodavateli. Jedná se především o manažery odpovědné za oblast IT ve firmě, projektové manažery i procesní manažery. Může se hodit i správcům jednotlivých komerčních produktů využívaných v rámci poskytování IT služeb.

Co Vás naučíme

  • Jak přistupovat k interním i externím dodavatelům
  • Jak připravit zadání pro výběrové řízení a plnění zakázky
  • Aspekty komunikace a vyjednávání s dodavateli
  • Aspekty ovlivňující přípravu a uzavření smlouvy
  • Jak dohlížet na plnění smlouvy a řešit problémy
  • Jak neustále zlepšovat a „vychovávat si“ dodavatele
  • Jak uzavřít zakázku

    Požadované vstupní znalosti

  • Úvod do IT managementu - doporučeno
  • IT strategie - doporučeno
  • ITIL foundation - doporučeno
  • COBIT Foundation - doporučeno

      Studijní materiály

      Každý účastník kurzu obdrží kompletní prezentaci použitou v průběhu kurzu v českém jazyce.

      Osnova kurzu

      1) Úvod

    • 2) Definice a základní pojmy

      • Interní/externí dodavatel
      • Typy dodavatelů
      • Výběrové řízení
      • Řízení vztahů s dodavateli
      • Životní cyklus dodávky
      • Procesy a související doporučení

      3) Identifikace potřeb

      • Analýza a specifikace potřeb
      • Rozhodnutí udělat/koupit
      • Metody a nástroje

      4) Výběrové řízení

      • Zadání výběrového řízení (tradiční/agilní)
      • Identifikace dodavatelů
      • Komunikace s potenciálními dodavateli
      • Vyhodnocení nabídek

      5) Kontrakt

      • Aspekty kontraktu
      • Související kontrakty
      • Rizika
      • Vyjednávání

      6) Dodávka

      • Sledování stavu dodávky
      • Reporting
      • Řešení problémů
      • Neustálé zlepšování
      • Komunikace

      7) Ukončení dodávky

      • Převzetí dodávky
      • Vyhodnocení dodávky
      • Vyhodnocení dodavatele
      • Vyhodnocení zkušeností
      • Fakturace

      8) Shrnutí

      Certifikační zkouška

      N/A

      Tištěné nebo elektronické studijní materiály GOPAS

      Cena:
      v ceně kurzu
      Uvedené ceny jsou bez DPH.