Novinka v nabídce
Kód kurzu: ITIL4F« Krok zpět

ITIL 4 Foundation

Kurz poskytuje úvod do problematiky poskytování IT služeb v době digitální transformace prostřednictvím “Service Value System". Nová verze ITIL4 vychází z verze ITIL 2011 a zároveň reaguje na vývoj nejenom v oblasti technologií (cloud technologies, …), ale i v oblasti řízení IT (DevOps, Agile, …). V průběhu kurzu posluchači proniknou do principů zavádění efektivního poskytování IT služeb, do jednotlivých částí “Service Value System” a hlavně do způsobu vytváření “Service Value Chain” při tvorbě přidané hodnoty v rámci IT.

 DatumDnůCena kurzuCena materiálůJazyk výukyLokalita 
18.3.2019 2 13 000 CZK v ceně kurzu Český jazyk GOPAS Praha
 
20.5.2019 2 13 000 CZK v ceně kurzu Český jazyk GOPAS Praha
 
12.8.2019 2 13 000 CZK v ceně kurzu Český jazyk GOPAS Praha
 
7.10.2019 2 13 000 CZK v ceně kurzu Český jazyk GOPAS Praha
 
25.11.2019 2 13 000 CZK v ceně kurzu Český jazyk GOPAS Praha
 
1.4.2019 2 13 000 CZK v ceně kurzu Český jazyk GOPAS Brno
 
24.6.2019 2 13 000 CZK v ceně kurzu Český jazyk GOPAS Brno
 
9.9.2019 2 13 000 CZK v ceně kurzu Český jazyk GOPAS Brno
 
9.12.2019 2 13 000 CZK v ceně kurzu Český jazyk GOPAS Brno
 
LM GTK 7.3.2019 2 432,40 EUR v ceně kurzu Slovenský jazyk GOPAS Bratislava
 
8.4.2019 2 460,00 EUR v ceně kurzu Slovenský jazyk GOPAS Bratislava
 
16.9.2019 2 460,00 EUR v ceně kurzu Slovenský jazyk GOPAS Bratislava
 
11.11.2019 2 460,00 EUR v ceně kurzu Slovenský jazyk GOPAS Bratislava
 

PobočkaDnůCena kurzuCena materiálůITB
Praha2 13 000 CZK v ceně kurzu 0
Brno2 13 000 CZK v ceně kurzu 0
Bratislava2 460,00 EUR v ceně kurzu 0

Komu je kurz určen

Každému, kdo pracuje v IT nebo spolupracuje s IT.

Co vás naučíme

Na konci kurzu budete:

  • rozumět konceptu poskytování IT služeb,
  • rozumět přístupu k zavádění ITILu,
  • rozumět vybraným praktikám ITILu a způsobu jejich použití,
  • používat jednotnou terminologii,
  • schopni složit certifikační zkoušku.

Předcházející doporučené kurzy

Uvedené kurzy nejsou nutnou podmínkou pro absolvování kurzu, ale poskytují dobré předpoklady pro pochopení ITIL4:

  • Úvod do IT managementu
  • ITIL3 Foundation
  • ITIL3 Practitioner
  • ITIL3 Intermediate

Navazující doporučené kurzy

  • ITIL4 Specialist Create, Deliver & Support
  • ITIL4 Specialist Drive Stakeholder Value
  • ITIL4 Specialist High Velocity IT
  • ITIL4 Strategist Direct. Plan & Improve
  • ITIL4 Leader Digital & IT Strategy

Studijní materiály

Každý účastník kurzu obdrží příručku v anglickém jazyce a další doplňující materiály. Výuka probíhá v českém nebo anglickém jazyce.

Osnova kurzu

  1. Key concepts of service management
  2. Key concepts of ITIL
  3. Guiding principles
  4. Introduction to ITIL4 practices
  5. Continual improvement
  6. Wrap-up and review

Předchozí kurzy

žádný předchozí kurz

Navazující kurzy

žádný navazující kurz
Tištěné nebo elektronické studijní materiály GOPAS

Cena:
v ceně kurzu
Uvedené ceny jsou bez DPH.