Kód kurzu: PROC1« Krok zpět

Úvod do procesního řízení

Kurz poskytuje ucelený úvod do všech sedmi oblastí procesního řízení. Rovnoměrné zahrnutí všech těchto sedmi oblastí je nutnou podmínkou pro úspěšnou implementaci procesního řízení. Vzhledem k praktickým příkladům a cvičením, při kterých je nutná práce v týmu, bude toto školení otevřeno v případě přihlášení min. 4 účastníků.

 DatumDnůCena kurzuCena materiálůJazyk výukyLokalita 
GTK 24.10.2017 1 7 900 CZK v ceně kurzu Český jazyk GOPAS Praha
 
5.2.2018 1 7 900 CZK v ceně kurzu Český jazyk GOPAS Praha
 

PobočkaDnůCena kurzuCena materiálůITB
Praha1 7 900 CZK v ceně kurzu 0
Brno1 7 900 CZK v ceně kurzu 0
Bratislava1 275,00 EUR v ceně kurzu 0

Pro koho je kurz určen

Školení je určeno vedení společnosti a všem vedoucím pracovníkům a specialistům.

Co Vás naučíme

Cílem školení je:

  • Porozumění základní terminologie (proces, procesní řízení atd.)
  • Pochopení jednotlivých oblastí procesního řízení
  • Porozumění pracovního rámce procesního řízení
  • Pochopení implementace procesního řízení a pracovního rámce

Přínosy:

  • Provedení úvodního sebehodnocení stavu procesního řízení
  • Stanovení priorit pro implementaci jednotlivých oblastí procesního řízení
  • Implementace pracovního rámce pro procesní řízení
  • Implementace měření výkonnosti jednotlivých procesů
  • Sjednocení základní terminologie

Studijní materiály

Materiály lektora k danému tématu.

Osnova kurzu

Procesní řízení

  • Definice procesu
  • Role
  • KPI‘s
  • Oblasti

Soulad se strategií

  • Cíle procesu
  • Struktura strategií
  • Strategické cíle

Modelování procesů

  • Popis procesu
  • Modelovací metody

Zákaznická orientace

  • SIPOC
  • VSM

Neustálé zlepšování

  • Demingův cyklus
  • Teorie omezení
  • Nástroje

Řízení změny

  • 8 kroků
  • Křivka změny

Řízení kompetencí

  • Definice kompetencí

Firemní kultura

  • Typy firemní kultury
  • Typy organizace

Procesní rámec

  • Jednotlivé součásti

Předchozí kurzy

žádný předchozí kurz

Navazující kurzy

Tištěné nebo elektronické studijní materiály GOPAS

Cena:
v ceně kurzu
Uvedené ceny jsou bez DPH.


Graf návazností kurzů