Novinka v nabídce
Kód kurzu: KETREF« Krok zpět

Kepner-Tregoe Foundation

Kepner & Tregoe je sada procesů pro identifikaci a analýzu problémů, jejich příčin, prioritizaci možných řešení a finální rozhodnutí. Tato metoda se používá jak v oblasti projektového řízení, tak i při řešení problémů ve všech ostatních odborných či manažerských oblastech. Typickým příkladem může být Problem management v oblasti IT definovaný v ITILu. Toto dvoudenní školení vás připraví k certifikační zkoušce Kepner-Tregoe® Foundation, která je součástí tohoto kurzu.

Nebyly nalezeny žádné termíny, kontaktujte náš klientský servis.

PobočkaDnůCena kurzuCena materiálůITB
Praha2 31 900 CZK v ceně kurzu 0
Brno2 31 900 CZK v ceně kurzu 0

Pro koho je kurz určen

Kurz je určen všem, kteří musí řešit složité situace. Mezi ně patří především:

  • Projektoví manažeři
  • Vlastníci IT procesů
  • Problem manažeři
  • Manažeři řešící komplexní problémy

Co Vás naučíme

Naučíme vás pomocí analýzy příčin najít skutečnou příčinu problému a na jejím základě identifikovat možná řešení. Dále vás naučíme rychle prioritizovat a rozhodovat se ve složitém a komplexním prostředí. Ukážeme vám jednotlivé postupy krok za krokem a jak tyto postupy zapojit do vaší každodenní práce.

Požadované vstupní znalosti

Nejsou požadovány. Doporučeno je absolvování některého z těchto kurzů:

Praktické řízení projektů [MITPR]
ITIL® 2011 Foundation [ITILFV3]
PRINCE2® Foundation [PRINCE2F]

Studijní materiály

Autorizované materiály a případové studie

Osnova kurzu

  • Analýza prostředí a definice problému
  • Analýza příčin
  • Prioritizace a rozhodování
  • Identifikace a definice potenciální problémů
  • Analýza příležitostí

Předchozí kurzy

Navazující kurzy

žádný navazující kurz
Kepner-Tregoe Foundation - Classroom Course - Student Manual

Cena:
v ceně kurzu
Kepner-Tregoe Foundation - Online Exam - Paper Certificate

Cena:
v ceně kurzu
Uvedené ceny jsou bez DPH.