Nalezení konkrétního kurzu
Chcete-li si objednat některý z našich učebnových kurzů v určitém termínu, je třeba nejdříve najít správný kurz, který u nás chcete navštívit. Pokud si chcete pouze rezervovat místo na kurzu, zavolejte na náš klientský servis nebo nám pošlete e-mail, a my Vám rádi vytvoříme rezervaci. Jak tedy najít ten správný kurz, který chcete navštívit? Máte hned několik možností:
• Pomocí názvu kurzu nebo kódu kurzu
Pokud znáte přímo kód kurzu, můžete rychle najít tento kurz pomocí políčka pro vyhledávání v pravém horním rohu stránky.
• V katalogu kurzů
V případě, že název nebo kód kurzu neznáte, ale víte, jaké oblasti se kurz týká (např. Microsoft Office), můžete zkusit najít Váš kurz v
Katalogu kurzů. Zde naleznete všechny naše kurzy zařazené do příslušných oblastí. Jednotlivé oblasti můžete rozevírat kliknutím na ikonku [+] před každou oblastí, nebo omezit své hledání kliknutím na příslušnou oblast.
• Hledání termínů kurzů
Pokud chcete navštívit více kurzů a chcete rychle najít termíny konání kurzu, můžete použít
Vyhledávání termínů. Na této stránce si můžete vybrat i několik kurzů najednou (označením patřičného zaškrtávacího políčka), nebo rovnou všechny kurzy z jedné oblasti. Pak už jen stačí zadat dny, ve kterých chcete kurzy navštívit, vybrat jednu nebo více poboček a nechat si vypsat termíny všech kurzů v zadaném časovém období. Termíny lze též exportovat do excelovského souboru a vytisknout. Kliknutím myší na vyhledaný kurz se dostanete přímo na detail tohoto kurzu.
• Nenašli jste Váš kurz nebo termín, který by vám vyhovoval?
Neztrácejte hlavu! Kontaktujte náš
klientský servis, který Vám poradí a nabídne nějaké řešení.
Vložení do košíku
Nalezli jste Váš kurz a díváte se na stránku s detailem Vašeho kurzu? Výborně! Na této stránce se kromě popisu kurzu dozvíte spoustu důležitých informací o kurzu:
- kdy se kurz koná
- kolik dní kurz trvá
- cenu kurzu a materiálů
- ve které pobočce se kurz v daném termínu koná
Další informace o kurzu najdete pod záložkami Detail kurzu, Návaznosti a Materiály. Na konci každého řádku s termínem kurzu je ikonka košíku. Pokud na ni kliknete, vložíte si kurz do svého nákupního košíku. Zároveň se Vám zobrazí obsah nákupního košíku. Na ten se můžete kdykoliv v budoucnu vrátit, pokud kliknete na odkaz nákupní košík v horní části stránky.
Samotná objednávka se skládá z pěti jednoduchých kroků, které symbolizuje pět obrázků na stránce:
1. Přidat produkty do košíku
Na tuto stránku se dostanete pokaždé, když vložíte nový termín kurzu do svého košíku, nebo když kliknete na odkaz nákupní košík v záhlaví stránky. Vyplňte prosím u vybraného kurzu jméno, příjmení a e-mail účastníka. Další účastníky kurzu rychle přidáte ikonkou přidat studenta u každého kurzu. Pokud je možno dokoupit literaturu navíc, můžete tak učinit kliknutím na tlačítko přidat literaturu.
Pokud již máte ve svém košíku všechny kurzy, můžete kliknutím na tlačítko Objednat přejít k dalšímu kroku.
2. Přihlášení
Abyste mohli objednat kurzy, musíte mít nejdříve založený účet. Pokud účet ještě nemáte, klikněte na registrovat na horní liště a vyplňte registrační formulář. Pokud svůj účet již máte, přihlaste se zadáním svého uživatelského jména (což je Váš e-mail) a hesla. V dalším kroku vybíráte objednavatele. Pokud chcete fakturovat objednávku na firmu, zaškrtněte volbu Fakturace na firmu, z nabídky vyberte název společnosti, nebo jej do políčka Společnost napište a nezapomeňte vyplnit políčka IČ a DIČ. Zvolená nastavení zůstanou uložena ve Vašem profilu pro další objednávky.
3. Výběr fakturační a poštovní adresy
V dalším kroku ověříte, případně opravíte Vaši adresu, nebo vyplníte novou. Automaticky se Vám nabídnou adresy, které jste již zadali do záložky Adresy na stránce můj účet.
4. Náhled objednávky
Na další stránce uvidíte souhrnný přehled Vaší objednávky. Systém Vám automaticky vypočítá nejvýhodnější slevu a zobrazí její velikost a typ. Zde můžete objednávce přiřadit své zákaznické číslo pro vlastní evidenci objednávek. Chcete-li přidat do objednávky text, použijte políčko Poznámka k objednávce.
Nakonec zbývá už jen dokončit objednávku kliknutím na tlačítko Objednat.
5. Objednávka dokončena
Po dokončení objednávky vidíte její rekapitulaci. Objednávka je zaslána na Vaši e-mailovou adresu, odkud si ji můžete vytisknout. Po zpracování naším klientským servisem najdete podrobnější informace o své objednávce na stránce můj účet v záložce Objednávky. Nyní Vás bude kontaktovat klientský servis, který Vám potvrdí Vaši objednávku a následně zašle na e-mailové adresy účastníků kurzů pozvánky na školení (objednavatel je vždy v kopii e-mailu). V případě obsazení kurzu Vám klientský servis nabídne náhradní termíny konání kurzu.
Pokud budete potřebovat kdykoliv v průběhu objednávky poradit, neváhejte se na nás obrátit:
KlientskyServis@gopas.cz