Jak objednávat kurzy
Objednávkový systém umožňuje objednávat veškeré kurzy v učebnách, samostudijní elektronické kurzy, certifikační testy a další služby v jednotném prostředí. Objednavatel může v průběhu prohlížení webu registrovat do objednávkového systému veškeré své požadavky a na závěr tyto požadavky konkretizovat po kliknutí na tlačítko Objednávka v levém menu (popř. v hlavním menu v nabídce Kurzy). Nemáte-li zaregistrován žádný požadavek, po stisknutí této volby se vám zobrazí tento návod jak objednávat.
Postup při objednávání
Nalezení konkrétního kurzu
Běžné kurzy setříděné do jednotlivých kapitol jsou k dispozici v kapitole Nabídka kurzů. Konkrétní kurz si můžete vyhledat rovněž prostřednictvím vyhledávače v pravém horním rohu na jakékoli stránce, a to zadáním hledaného názvu nebo kódu kurzu.
Zaregistrování zájmu o konkrétní kurzy
Kliknutím na konkrétní kurz se dostanete na stránku generující všechny informace o daném kurzu (osnova, cena, termíny). Máte-li zájem o kurz, klikněte na "Objednat kurz", které se na této stránce zobrazuje dole pod termíny kurzů. Takto si můžete zaregistrovat svůj zájem o libovolné množství kurzů (v další fázi objednávky je můžete opět vyjmout nebo naopak jiné přidat). Zaregistrovat Váš zájem o kurz můžete rovněž bez nutnosti prohlížení detailních informací o kurzu kliknutím na symbol rychlé objednávky umístěný vpravo vedle názvu kurzu. Zaregistrování zájmu o kurz v této fázi neznamená nutnost jeho následného objednání.
Pozn.: Podobným způsobem lze zaregistrovat i zájem o CD s e-learningovými kurzy na CD v kapitole E-learning.
Objednávka - registrace účastníků a termínů kurzů
Máte-li zaregistrovány všechny své požadavky, pokračujte kliknutím na tlačítko Objednávka v levém menu. Zobrazí se vám náhled objednávky, kde vidíte všechny požadavky, které jste v průběhu procházení webu zaregistrovali. Tyto požadavky zde můžete pro jednotlivé kurzy konkretizovat (např. u kurzů zadat osobu, termín, místo).
Objednávkový systém zároveň průběžně přepočítává celkovou cenu objednávky, takže jste v každém okamžiku informováni o objemu zakázky. Zároveň je objednavateli automaticky dopočítáván nejvýhodnější typ slevy.
Máte-li všechny údaje správně zadány, můžete pokračovat do dalšího kroku objednávání.
Klientský kód
Pokračováním v objednávce jste vyzváni k zadání klientského kódu. Tento kód slouží k usnadnění vaší budoucí komunikace s objednávkovým systémem a je přidělen po vyplnění základních informací o objednavateli (hlavičky objednávky). Při příští objednávce už tedy nemusíte tyto základní údaje znovu vyplňovat, ale pouze zadáte kód a systém si tyto údaje doplní z databáze. Údaje hlavičky objednávky můžete samozřejmě v budoucnu upravovat, případně si na svůj mail nechat zaslat zapomenutý klientský kód.
Náhled závazné objednávky a závazná objednávka
Po zadání klientského kódu se vám zobrazí náhled finální objednávky. Svou objednávku si můžete znovu prohlédnout a odeslat ji jako závaznou tlačítkem Odeslat objednávku ve spodní části okna. Dokud svou objednávku neodešlete stisknutím tohoto tlačítka, není registrována, tudíž na samotné odeslání objednávky prosím nezapomeňte.
Potvrzení objednávky
Úspěšné uložení Vaší objednávky je okamžitě potvrzeno na obrazovce. Zároveň si můžete objednávku vytisknout pro Vaši archivaci. Také prosíme o zaslání této objednávky doplněné o podpis a razítko mailem nebo faxem (pouze nově registrovaní zákazníci). Snažíme se tím předejít možným pozdějším nedorozuměním a zároveň se chránit před šprýmaři, rezervujícími si celé kurzy pro fiktivní osoby. Věříme, že toto naše opatření pochopíte, za což předem děkujeme.
Při nekorektní funkci objednávkového systému, který neplní jednu z výše popsaných funkcí, si zkontrolujte nastavení prohlížeče na této stránce nebo nás kontaktujte na adrese obchod@gopas.cz, kde vám rádi poradíme.
Podrobný návod jak pracovat s nabídkou kurzů
V menu v horní liště v záložce Kurzy / Nabídka kurzů jsme na webu www.gopas.cz pro vás připravili zjednodušený nástroj pro zobrazování kurzů, díky kterému snadno a rychle najdete seznam kurzů plánovaných na určité časové období.
obr1. Hlavní stránka a umístění modulu nabídka kurzů
obr2. Nabídka kurzů
Vyhledávání
Vyberte si oblast školení, pro kterou chcete vyhledat termíny kurzů. V našem případě hledáme kurz Microsoft Word 2007– základní kurz. Rozbalíme si tedy nejprve odkaz Microsoft Office.
obr3. Rozbalení skupiny Microsoft Office
obr4. Rozbalení skupiny Microsoft Word 2007
obr5. Rozbalení termínů kurzu MSWD107 - Microsoft Word 2007– základní kurz
Vysvětlivky:
V tomto detailu naleznete další 2 ikony. Horní ikona odkazuje na detail kurzu a spodní s „ nákupním košíkem“ možnost vložení do objednávky.
obr6. Odkazy na detail kurz a objednání kurzu
obr7. Po kliknutí na ikonu Detail kurzu se zobrazí veškeré informace o kurzu
obr8. Po kliknutí na ikonu „Objednat kurz“ se kurz vloží mezi seznam objednávek (nákupní košík)
obr9. V „Seznamu objednávek“ můžete přidávat či odebírat kurzy
obr10. Po kliknutí na „Editovat účastníky kurzů“ můžete přidávat jednotlivé účastníky kurzu
obr11. Po kliknutí na „2.krok“ - můžete editovat údaje o zákazníkovi
(své kontaktní a fakturační údaje)
obr12. - Byl-li Vám v minulosti přidělen zákaznický kód, vepište jej do políčka Kód zákazníka.
Objednáváte-li kurzy u nás poprvé, klikněte na odkaz „Registrace nového zákazníka“
obr10. Vysvětlivky
obr11. Vysvětlivky
